Personvernerklæring

Personvern- erklæring

1. Behandlingsansvarlig

1. Behandlings- ansvarlig

Vi har per i dag ikke utpekt personvernombud. For alle henvendelser om personvern, ta kontakt på e‑postadressen over.

2. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Drift av nettsted – sikkerhet, lastbalansering, feilretting, statistikk på aggregert nivå.

Kundeservice og dialog – besvare henvendelser via skjema, e‑post og telefon.

Tilbud og kontrakter – innhente kravspesifikasjoner, sende tilbud, inngå og administrere avtaler.

Markedsføring – nyhetsbrev, annonsering og måling for egne tjenester – kun med gyldig samtykke der dette kreves.

Økonomi og etterlevelse – fakturering, regnskap og lovpålagte plikter.

3. Kategorier av personopplysninger

3. Kategorier av personopplys-ninger

Avhengig av din interaksjon med oss kan vi behandle:

  • Kontaktdata: navn, e‑post, telefon, stilling, virksomhetsnavn.

  • Kommunikasjonsdata: henvendelser, prosjektspesifikasjoner og korrespondanse.

  • Tekniske data: IP‑adresse, nettleser, enhet, språk, henvisning (referrer), tidsstempler, samtykkestatus for informasjonskapsler.

  • Kundedata: avtaler, ordre‑ og prosjektinformasjon.

  • Fakturadata: navn/organisasjon, adresse, org.nr/MVA, betalingsreferanser (ingen betalingskort lagres av oss).

Vi behandler ikke særlige kategorier personopplysninger.

4. Behandlingsgrunnlag

4. Behandlings-grunnlag

  • Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) – når behandlingen er nødvendig for å inngå/oppfylle avtale med deg eller din virksomhet.

  • Rettslig plikt (art. 6(1)(c)) – f.eks. regnskapsføring etter bokføringsregelverket.

  • Beredtiget interesse (art. 6(1)(f)) – f.eks. sikkerhet, misbruksforebygging, grunnleggende nettstatistikk og forbedring av tjenester.

  • Samtykke (art. 6(1)(a)) – for bruk av informasjonskapsler/trackere som ikke er strengt nødvendige, og for elektronisk markedsføring der dette kreves. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake.

5. Kilder til opplysninger

  • Direkte fra deg (skjemaer, e‑post, telefon, møter).

  • Automatisk via våre nettsider (tekniske data og samtykkestatus).

  • Offentlige registre og åpne kilder (f.eks. Enhetsregisteret) ved B2B‑samarbeid.

6. Informasjonskapsler (cookies) og samtykke

6. Informa- sjonskapsler (cookies) og samtykke

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å levere nettsiden, sikre drift og – etter samtykke – til analyse og annonsering.

  • Samtykke før lagring: Ikke‑nødvendige cookies settes først etter at du har gitt et gyldig samtykke via vår samtykkeløsning (CMP).

  • Administrer samtykke: Du kan når som helst endre eller trekke samtykket ditt via lenken «Cookie‑innstillinger» i bunnteksten.

  • Google Consent Mode v2: Vi bruker en samtykkeløsning som sender samtykkesignaler til Google (Consent Mode v2). Dette styrer hvordan tags oppfører seg og bidrar til at brukernes valg respekteres.

  • Typer cookies:

    • Nødvendige – grunnleggende funksjoner, sikkerhet, lastbalansering.

    • Statistikk – anonymisert/aggregert måling av trafikk og bruksmønstre (kun etter samtykke).

    • Markedsføring – tilpasning/annonsering på eksterne plattformer (kun etter samtykke).

Detaljert oversikt over cookies (navn, leverandør, formål, varighet) vises i vår CMP når du åpner «Cookie‑innstillinger».

7. Innebygd innhold fra tredjepart

Nettsiden kan inneholde innebygginger (f.eks. video, kart, skjemaleverandør). Slike leverandører kan sette cookies eller hente tekniske data når du samhandler med innholdet. Slike innlastinger styres av ditt samtykke der det er relevant.

9. Overføring til land utenfor EØS

Noen leverandører kan behandle data utenfor EØS. I slike tilfeller sikrer vi overføringsgrunnlag, typisk EUs standardkontraktklausuler (SCC) og eventuelle supplerende tiltak. Informasjon om konkrete overføringer finnes i leverandørens personvernerklæring og vår DPA.

10. Lagringstider

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig:

  • Henvendelser/leads: inntil 24 måneder etter siste dialog, med mindre du ber om sletting tidligere.

  • Kunde‑ og prosjektdata: så lenge kundeforholdet løper, og deretter i inntil 36 måneder for dokumentasjon/oppfølging.

  • Regnskapsdata (fakturagrunnlag m.m.): minimum 5 år etter regnskapsårets slutt iht. bokføringsregelverket.

  • Tekniske logger og sikkerhetskopier: normalt 12 måneder, med kortere eller lengre varighet ved sikkerhetshendelser.

  • Nyhetsbrev/markedsføring: til samtykke trekkes tilbake.

Når lagringsformålet opphører, slettes eller anonymiseres opplysningene på en sikker måte.

11. Informasjonssikkerhet

11. Informa- sjonssikkerhet

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak som tilgangsstyring, sikker konfigurasjon, kryptering i transport (TLS), oppdateringsrutiner, logging og sikkerhetskopiering. Tilgang til personopplysninger er begrenset til personer med tjenstlig behov og underlagt konfidensialitet.

12. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg,

  • få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger,

  • be om sletting i visse tilfeller,

  • be om begrensning av behandlingen,

  • protestere mot behandling basert på berettiget interesse, og

  • få utlevert opplysninger du selv har gitt, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format (dataportabilitet).

Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst via «Cookie‑innstillinger» (for cookies) eller ved å kontakte oss.

Klage: Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket. Se www.datatilsynet.no for kontaktinformasjon. Vi oppfordrer deg likevel til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å finne en løsning.

13. Automatiserte avgjørelser og profilering

Vi foretar ikke automatiserte individuelle avgjørelser med rettsvirkning. Eventuell annonsemålretting på eksterne plattformer skjer kun etter ditt samtykke og på aggregert nivå fra våre systemer.

14. Barns personvern

Våre tjenester er rettet mot virksomheter og voksne. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn.

15. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles på nettsiden og/eller per e‑post. Sist oppdatert dato fremgår øverst.

16. Kontaktinformasjon

16. Kontaktin- formasjon

Zebra Media Stavanger AS
Vestre Svanholmen 12, 4313 Sandnes
Avdeling: Hjalmar Wessels vei 10, 1721 Sarpsborg
E‑post: post@zebramedia.no
Telefon: +47 907 63 762
Nettside: https://www.zebramedia.no